王府井中环和王府井购物中心(王府井集团抖音)

受疫情影响,很多线下商家被封杀无法复工,消费者的注意力和流量也转移到线上,导致线上服务和流量明显爆发。于是很多传统零售商开始转移阵地,入驻Tik Tok平台,开始线上直播。

2月28日,株洲王府井百货宣布入驻“Tik Tok店”平台,首次尝试在Tik Tok直播带货。当天下午,10多家主要零售商开始在株洲王府井官网直播。

株洲王府井百货现场。

仅播出一小时,观看人数就突破1万,通过直播电商平台销售1200件,销售额达到60万。

据统计,Tik Tok在线直播已突破83万人次,获赞7万余次,账号加粉6万,产品销售3000余件,销售额240多万元。

株洲王府井店首个直播数据。

株洲王府井百货的直播记录似乎不可思议。毕竟作为线下百货公司,我只是开了一个Tik Tok的账户。株洲王府井百货只有400名粉丝,没有账号运营、直播、短视频制作经验。零售商遇到了各种各样的困难。如何快速帮助这些线下零售商开店、直播、入门?

这个秘密来自Tik Tok官方的“不要关闭在线”活动。

作为中国线下商户的一项活动,“不打烊上线”活动于2月11日正式启动,主要为线下商户上线提供政策倾斜和流量支持。

一方面,Tik Tok通过购物车功能和小店平台,帮助线下商家开辟线上推广渠道。参与本次活动的商家将通过开通直播产品共享绿色通道、食堂平台优惠佣金、针对性培训、延迟发货时间等一系列政策进行倾斜。从而快速完成在线录入,为直播产品的在线分享做好准备。另一方面,Tik Tok也宣布将提供3亿美元的支持。

株洲王府井百货是首批积极参与“网上不打烊”活动的企业。在“Tik Tok店”进入绿色通道等配套措施的基础上,株洲王府井在两天内完成开店,高效线上链接在开播第三天全面开通。

账号上只有400个粉丝,同样的线下收入是通过直播实现的。

株洲王府井百货大楼Tik Tok账户。

无独有偶,南京弘阳商业广场通过Tik Tok官方绿色通道迅速入驻“小店”电商平台。网购商城关闭的时候,只用了3天就创建了7个官方账号,完成了网店的开业。

运营方面,Tik Tok为他们开设了云课堂,进行一对一入门培训,协助主播筛选、培训、直播预热、直播前导流。

南京弘阳广场Tik Tok账号。

在平台的帮助下,南京弘阳商业广场第一场直播的销量就突破了百万,因为几次线上直播都取得了显著的效果,他们考虑将在Tik Tok分享商品作为长期的运营模式。

目前,弘阳商业旗下已有9家商场开通Tik Tok账户,与弘阳商业合作的1万个品牌中,有一半以上愿意进行直播互动。

线下实体销售遇冷,零售商意识到要想自救,必须改变传统的销售模式。线上销售不仅仅是一种应急措施,更是一种全新的营销模式。在Tik Tok的帮助下,他们可以迅速进入新的营销模式。

其他地区的百货公司也参与了Tik Tok的直播。

工作人员了解到,3月1日至3月15日,Tik Tok将推出新一轮扶持政策,将在原有政策的基础上,延长服务时限,提升服务强度,增加更多新的服务内容,升级资源和投入,帮助企业提升线上运营能力。

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